轉(zhuǎn)企改制 擁抱市場
——黑龍江省雜技團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)做法
苗賓
一、基本情況
黑龍江省雜技團(tuán)有限公司（以下簡稱雜技團(tuán)），成立于1952年，成立初期為私營解放馬戲團(tuán)，總?cè)藬?shù)20余人。后經(jīng)國家配備干部、投入資金，雜技團(tuán)轉(zhuǎn)制為國有哈爾濱市雜技團(tuán)。1959年，雜技團(tuán)發(fā)展成為具有雜技、馬戲、魔術(shù)和飛車走壁四個(gè)隊(duì)的哈爾濱市雜技馬戲團(tuán)。1970年，調(diào)選齊齊哈爾馬戲團(tuán)部分優(yōu)秀演員和演奏員組成了黑龍江省雜技團(tuán)。改革開放初期，雜技團(tuán)在經(jīng)歷短暫的上升期后，伴隨著文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)的持續(xù)市場化發(fā)展，作為國有單位的黑龍江省雜技團(tuán)，無法適應(yīng)市場的快速變化，缺乏精品節(jié)目，受制于體制、機(jī)制等方面制約，開始逐漸沒落。2009年，黑龍江省文化事業(yè)開始試點(diǎn)改革，雜技團(tuán)作為首批試點(diǎn)單位，開始嘗試從事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè)單位。2013年，雜技團(tuán)正式轉(zhuǎn)企，成立黑龍江省雜技團(tuán)有限公司，隸屬黑龍江省演藝集團(tuán)。
2013年至今，通過轉(zhuǎn)企改制、走向市場，雜技團(tuán)在科學(xué)思想引領(lǐng)和全團(tuán)努力下，取得較大進(jìn)步。現(xiàn)有職工280人，其中在編職工112人，外聘職工69人，離退休人員78人。現(xiàn)有演職人員180余人，具有高級專業(yè)技術(shù)職稱62人（其中，正高級33人，副高級29人）。雜技團(tuán)被原文化部授予全國先進(jìn)藝術(shù)表演團(tuán)體，被黑龍江省政府授予省級文明單位標(biāo)兵。雜技團(tuán)依托全國首創(chuàng)的冰上雜技，創(chuàng)造“冰秀”舞臺(tái)表演品牌項(xiàng)目，并在國家工商總局成功注冊“冰秀”品牌商標(biāo)。相繼推出大型魔術(shù)歌匯《笑滿神州歌滿天》、冰上雜技舞蹈秀《驚美圖》、魔術(shù)滑稽秀《夢幻圖》、國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)惠民演出《中國戲法 古彩新花》、冰上雜技劇《驚美圖》《冰秀·驚美圖Ⅱ》、冰上雜技互動(dòng)秀《暢爽冰嬉》、大型冰雪實(shí)景演出《林海雪原》《四季暢爽·龍江冰秀》、大型室外冰秀《冰雪炫舞》、冰上雜技劇《冰秀·尋夢》、冰上舞臺(tái)劇《印象·烏蘇里》等優(yōu)秀劇目。近6年來，累計(jì)培養(yǎng)冰上雜技演員60余人，冰上雜技學(xué)員60余人，初步形成了三支冰上雜技表演隊(duì)伍。在國內(nèi)外演出近3000場，接待觀眾 500余萬人次，電視觀眾 20余億人次，其冰雪文化旅游演藝的品牌影響力在國內(nèi)外居于領(lǐng)先地位。
二、發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
（一）從0到1，注重調(diào)研和頂層設(shè)計(jì)。
2012年之前，雜技團(tuán)在文化體制改革和市場的沖擊下，基本處于“三無三少”的狀況。“三無”指沒有劇場、沒有市場、沒有演出。“三少”指演員少（平均年齡30多，嚴(yán)重超齡），學(xué)員少（招不到年輕力量）、資金少。雜技團(tuán)現(xiàn)任團(tuán)長薛金升，2012年 7 月從哈爾濱市文廣局產(chǎn)業(yè)處處長調(diào)任雜技團(tuán)。到任后他認(rèn)識(shí)到，造成“三無三少”的根本原因在于思想認(rèn)識(shí)不到位以及“吃大鍋飯”的思維惰性，從而引起行為習(xí)慣和工作方式的不規(guī)范，缺乏有效的規(guī)章管理制度和合理的報(bào)酬分配機(jī)制。經(jīng)過1個(gè)月的集中學(xué)習(xí)、深入考察和了解市場，薛團(tuán)長發(fā)現(xiàn)作為中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)的雜技藝術(shù)雖然歷史悠久，但伴隨著人們生活水平的提升、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更多新鮮、刺激、好玩的文化節(jié)目受到消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者的喜愛，傳統(tǒng)的單一雜技顯然已經(jīng)無法滿足這些需求。傳統(tǒng)的縱向營銷走到盡頭的時(shí)候，企業(yè)需要換一種思維，那就是從縱向思維走向橫向思維，通過水平思維來打開新產(chǎn)品的創(chuàng)意。這個(gè)時(shí)候需要跳出雜技看雜技，打造適合新興消費(fèi)群體的雜技表演藝術(shù)形式。黑龍江冰雪資源豐富，把冰山運(yùn)動(dòng)和雜技藝術(shù)有機(jī)結(jié)合是雜技團(tuán)的第一個(gè)考慮，這就是體育運(yùn)動(dòng)+雜技藝術(shù)的橫向發(fā)展思維。同時(shí)，打破“為雜技而雜技”的思維定式，在傳承的基礎(chǔ)上，將舞蹈等姊妹藝術(shù)、花樣滑冰等冰上競技項(xiàng)目、冰上時(shí)尚運(yùn)動(dòng)與傳統(tǒng)雜技跨界融合創(chuàng)新，打造新的冰上雜技藝術(shù)形式。
（二）從1到N，實(shí)施三大戰(zhàn)略。
從0到1的階段，是艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新思維求生存的階段。伴隨著冰上雜技這一獨(dú)特的產(chǎn)品形態(tài)得到了越來越多的認(rèn)可，將雜技與冰上運(yùn)動(dòng)有機(jī)結(jié)合成為很多雜技團(tuán)競相模仿的對象。做大市場、培育觀眾的同時(shí)，要做好IP產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。圍繞“冰秀”，根據(jù)市場需求，單一產(chǎn)品向多產(chǎn)品研發(fā)的1+N道路邁進(jìn)。2014年 -2016年，雜技團(tuán)創(chuàng)排了冰上雜技劇《驚美圖》《酷·冰秀·哈爾濱》《冰秀·驚美圖Ⅱ》、冰上雜技互動(dòng)秀《暢爽冰嬉》、冰雪實(shí)景演出《林海雪原》《四季暢爽·龍江冰秀》等諸多冰上雜技新劇目。這些產(chǎn)品漸成體系，形成了“冰秀”品牌矩陣。在此背景下，雜技團(tuán)全面推進(jìn)“人才戰(zhàn)略、精品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，變舞臺(tái)為平臺(tái)，變劇場為市場，變作品為產(chǎn)品，變演藝為創(chuàng)意，形成具有自身特色和優(yōu)勢的發(fā)展之路。
1. 實(shí)施人才戰(zhàn)略
全面實(shí)施“人人成才，德藝雙馨”的人才戰(zhàn)略。2014-2016 年，通過“精準(zhǔn)扶貧”創(chuàng)新招生方式，不斷擴(kuò)大生源，共培養(yǎng)冰上雜技演員和學(xué)員 130余名，初步形成了3支冰上雜技表演隊(duì)伍，基本完成了演學(xué)員、藝術(shù)創(chuàng)作人員“階梯式”的后備人才建制儲(chǔ)備。聘請中雜協(xié)專家為冰上雜技首席指導(dǎo)，定期為雜技團(tuán)冰上學(xué)員及演員講授雜技教學(xué)公共課，同時(shí)聘請了多位專家顧問進(jìn)行指導(dǎo)。2014-2016三年間，選派26人次赴北京、天津、大連、上海、西安等地參加“古彩戲法”傳承培訓(xùn)、劇場管理、演出經(jīng)紀(jì)、編導(dǎo)、舞美、雜技表演等學(xué)習(xí)。
與黑龍江省藝術(shù)職業(yè)學(xué)院合作，開辦雜技表演大專班。2016年雜技團(tuán)有21名雜技專業(yè)人員參加全省統(tǒng)一考試，并正式被錄取為雜技表演大專班學(xué)員。雜技大專班現(xiàn)有 48人。2016年，為提升管理團(tuán)隊(duì)綜合能力，雜技團(tuán)圍繞“重品德”“敢擔(dān)當(dāng)”“講規(guī)矩”等內(nèi)容，對中層干部正職進(jìn)行團(tuán)長助理實(shí)訓(xùn)，對全團(tuán)中層干部進(jìn)行全面輪訓(xùn)，聯(lián)合哈爾濱商業(yè)大學(xué)MBA、MPA教育中心，進(jìn)行《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展》《企業(yè)家戰(zhàn)略投資思維》《企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)》《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等行政管理崗位培訓(xùn)，不斷滿足藝術(shù)生產(chǎn)、演藝市場和現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。
2. 實(shí)施精品戰(zhàn)略
實(shí)施“立得住，叫得響，傳的開”的精品戰(zhàn)略，圍繞2016冰上雜技旅游演出季，創(chuàng)排《冰秀·驚美圖Ⅱ》、冰上雜技互動(dòng)秀《暢爽冰嬉》，在冰雪大世界和冰秀劇場進(jìn)行演出。在升級版的《冰秀·驚美圖Ⅱ》中，將綢吊、中幡等節(jié)目融入戲曲化元素，在駐場演出中不斷完善提高。2016年末，雜技團(tuán)首次采取項(xiàng)目引資的方式與哈爾濱國際會(huì)展體育中心、黑龍江省大正賽富投資管理有限公司聯(lián)合推出《四季暢爽·龍江冰秀》旅游駐場演出。經(jīng)過三年多的創(chuàng)新編排和市場實(shí)踐，雜技團(tuán)“請高人”“想高招”，在實(shí)踐中鍛煉提升自己隊(duì)伍的能力和水平。推出冰上雜技舞蹈秀《驚美圖》、冰上雜技劇《驚美圖》《四季暢爽·龍江冰秀》《冰秀·驚美圖Ⅱ》、冰上雜技互動(dòng)秀《暢爽冰嬉》、大型冰雪實(shí)景演出《林海雪原》等精品劇目。劇目前期“沉下去”，明確“為誰排”“演給誰”，找準(zhǔn)劇目創(chuàng)新點(diǎn)、差異性；劇目中期，反復(fù)論證、不斷提高，全方位進(jìn)行責(zé)任框定；劇目后期，“無死角”落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、獎(jiǎng)懲機(jī)制、監(jiān)督管理。雜技團(tuán)在新的文化和旅游融合發(fā)展時(shí)代背景下，初涉資本+旅游項(xiàng)目。中國雪鄉(xiāng)故里冰雪實(shí)景演出《一場雪·一萬年》項(xiàng)目即將正式運(yùn)營。項(xiàng)目作為黑龍江冰雪文化旅游演藝代表作，被列為國家特色文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和黑龍江省“十三五”重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)品牌項(xiàng)目。
3. 實(shí)施市場戰(zhàn)略
雜技團(tuán)市場戰(zhàn)略的目標(biāo)是夯實(shí)駐場，力拓巡演。通過“四變四為”，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，在駐場演出中凸顯了唯一性、差異化、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的特色。注冊了“冰秀”等14大類、24項(xiàng)、235種商標(biāo)，有效保護(hù)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)。連續(xù)三年在哈爾濱冰雪大世界園區(qū)、“冰秀”劇場推出“黑龍江冰上雜技旅游演出季”（夏季和冬季）駐場演出活動(dòng)。
2016年1月，冰上雜技受邀參加第十三屆全國冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式演出；2016年 2 月，冰上雜技受邀參加湖南衛(wèi)視春節(jié)晚會(huì)演出；2016年 8 月，赴同江、黑河參加中俄文化交流演出和第七屆中俄文化大集；參加哈爾濱露營文化節(jié)演出、哈爾濱體育學(xué)院 60華誕慶典演出和《中秋月·家鄉(xiāng)情》大型文藝演出；2016年 8 月和 10月，分別參加“駐華使節(jié)及文化官員中國文化行黑龍江站”冰上雜技推介會(huì)、第十一屆黑龍江省文博會(huì)冰上雜技品牌推介會(huì)和黑龍江冬季旅游（廣州）推介會(huì)。2014-2017年間，冰上雜技演出千余場，2016年末“冰秀”品牌被評為黑龍江省文化產(chǎn)業(yè)十大品牌。
（三）探索現(xiàn)代企業(yè)制度，完善績效評價(jià)體系
自2014年開始，雜技團(tuán)開始進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度、機(jī)制的研究和探索，不斷深化改革，于2016年開始進(jìn)行制度年建設(shè)。制定出臺(tái)近百個(gè)企業(yè)相關(guān)的現(xiàn)代企業(yè)制度，構(gòu)建“三定，四評，三位一體”的目標(biāo)績效管理考核模式（簡稱“343”管理模式），采取“自上而下”和“自下而上”制定全員的崗位、職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)、流程、獎(jiǎng)罰制度等措施。
“三定”。定崗位：明確各部門職能，確定人員崗位。具體包括：定崗位、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定流程、定標(biāo)準(zhǔn)。定制度：為保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，按照現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的要求，制定企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。具體包括：員工行為準(zhǔn)則、人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、績效考核制度、行政管理制度、演出管理制度、保障制度、獎(jiǎng)懲制度、黨風(fēng)廉政制度等。定權(quán)益：根據(jù)國家法律的賦予和企業(yè)管理制度的規(guī)定，明確員工應(yīng)享有的權(quán)益。具體包括：薪酬待遇、帶薪休假、法定節(jié)假日、“五險(xiǎn)一金”等。
“四評”。自我評：員工對考核期內(nèi)的履職情況進(jìn)行自我評價(jià)。部門評：部門對員工考核期內(nèi)履職情況進(jìn)行民主測評。組織評：公司領(lǐng)導(dǎo)對員工在考核期內(nèi)履職情況進(jìn)行綜合評價(jià)。公開評：在公司范圍內(nèi)對員工考核期內(nèi)履職情況進(jìn)行全員公示。
“三位一體”。通過“三定”和“四評”，使個(gè)人、部門和企業(yè)形成有機(jī)共同體，保障個(gè)人、部門、企業(yè)利益相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)員工和部門行之有效的自我管理，推進(jìn)企業(yè)高效務(wù)實(shí)運(yùn)行現(xiàn)代管理機(jī)制。同時(shí)，根據(jù)“三定”辦法確定的員工工作目標(biāo)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和工作紀(jì)律等內(nèi)容，從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面對員工進(jìn)行考核。堅(jiān)持不懈地向市場推出新產(chǎn)品的舉措，為雜技團(tuán)“冰秀”擴(kuò)大國內(nèi)外市場占有率進(jìn)一步提供保證。
（四）文化走出去，講好冰雪文化中國故事
冰上雜技作為新興藝術(shù)，是演出市場的稀缺資源，具有鮮明的地域特征和極大的市場發(fā)展?jié)摿Α０凑蘸霌P(yáng)中國精神、體現(xiàn)中國魅力、突出中國元素的編創(chuàng)理念，策劃實(shí)施冰上雜技一帶一路巡演活動(dòng)。活動(dòng)以龍江冰雪文化為依托，以“冰秀”藝術(shù)為載體，通過藝術(shù)化的講好中國故事和龍江故事，謳歌中國夢，樹立黑龍江冰雪文化旅游演藝代表性品牌形象。近年來，黑龍江省雜技團(tuán)的冰上雜技舞臺(tái)藝術(shù)作品赴美全境巡演推廣，項(xiàng)目被商務(wù)部列為2017-2018年度國家文化出口重點(diǎn)項(xiàng)目。冰上雜技被文化部列為2018年文化部“一帶一路”文化貿(mào)易與投資重點(diǎn)項(xiàng)目，這是全國雜技院團(tuán)唯一入選單位，也是黑龍江省省級藝術(shù)院團(tuán)唯一入選劇目。
三、經(jīng)驗(yàn)啟示
（一）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，找到發(fā)展新路。哪里有改革開放，哪里就有創(chuàng)新的局面。國有文藝院團(tuán)作為宣傳文化戰(zhàn)線中堅(jiān)力量，承擔(dān)著社會(huì)主義文藝興盛的重任，必須堅(jiān)定改革必勝信念，堅(jiān)決摒棄陳舊、守舊、僵化、固化的思想觀念，逐步建立符合文藝發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)文藝院團(tuán)和文藝工作者的創(chuàng)新創(chuàng)造活力和動(dòng)力。雜技團(tuán)之所以在市場化背景下走出困境，是因?yàn)榉e極順應(yīng)改革大勢，在管理機(jī)制、劇目生產(chǎn)、人才培養(yǎng)、市場開拓等方面進(jìn)行了大膽創(chuàng)新和實(shí)踐。
（二）樹立品牌意識(shí)，夯實(shí)發(fā)展之本。文藝院團(tuán)要想持續(xù)健康發(fā)展，必須堅(jiān)持不懈地為出精品而思索、追求、創(chuàng)造，不斷推出令人耳目一新的有力作品，才可能在演出市場中穩(wěn)操勝券。雜技團(tuán)在精品創(chuàng)作上，深入發(fā)掘民族與地域特色，在保持雜技本質(zhì)屬性的前提下，借鑒戲劇、音樂、 舞蹈、美術(shù)、文學(xué)、影視以及時(shí)下流行的現(xiàn)代技法的精華，引入雜技節(jié)目的編導(dǎo)與創(chuàng)作，打造出一系列具有龍江特色、符合市場需求的雜技藝術(shù)產(chǎn)品，呈現(xiàn)給觀眾一場新穎獨(dú)特、精彩華美的藝術(shù)盛宴，最終在市場競爭中搶占了一席之地。
（三）堅(jiān)持走市場化道路。市場是練兵場，是試金石。對于國有文藝院團(tuán)來說，不積極開拓演出市場，謀生存促發(fā)展無疑是紙上談兵、坐以待斃。國有文藝院團(tuán)市場營銷長期是短板，必須加大營銷力度，創(chuàng)新營銷方式，拓展?fàn)I銷渠道，在市場競爭中真正學(xué)會(huì)營銷的本領(lǐng)，不斷擴(kuò)大院團(tuán)影響力和知名度。雜技團(tuán)通過精品演出，成立宣傳營銷隊(duì)伍，做好宣傳推廣，建立一套從線下到線上的現(xiàn)代立體式營銷體系。綜合運(yùn)用網(wǎng)站、微信、手機(jī)短信、媒體、宣傳推介活動(dòng)等方式加大營銷力度，吸引更多觀眾和游客走進(jìn)冰上雜技劇場，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙收益。
原載《文化建設(shè)案例選編》，光明日報(bào)出版社，2019年。