近日，文化和旅游部印發(fā)《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（第五版）》《旅游景區(qū)疫情防控措施指南（2022年11月修訂版）》（簡稱“兩項《指南》”）等多項疫情防控工作指南，指導(dǎo)全國旅行社、旅游景區(qū)等機(jī)構(gòu)因時因勢優(yōu)化完善防控措施，對于行業(yè)信心提振作用明顯。業(yè)界期待，隨著相關(guān)政策的逐步落地，防控工作能更加科學(xué)化、精準(zhǔn)化，各項業(yè)務(wù)也能隨之正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
為推動全省旅游業(yè)快速復(fù)蘇，促進(jìn)文旅強(qiáng)省建設(shè)，黑龍江省文化和旅游廳依據(jù)剛出臺的兩項《指南》，迅速制定堅持常態(tài)防控、堅持精準(zhǔn)防控、加強(qiáng)風(fēng)險研判、加強(qiáng)行程管理等十項關(guān)于旅行社和景區(qū)的疫情防控措施，并通過會議、文件、公眾號等形式進(jìn)行宣傳落實，進(jìn)一步提升旅行社和旅游景區(qū)疫情防控工作的科學(xué)性、精準(zhǔn)性。
黑龍江省文化和旅游廳要求全省文旅系統(tǒng)相關(guān)單位對照兩項《指南》查找不足，補(bǔ)齊短板。針對防范意識差、防范能力低、防范效果弱等實際問題，提出了疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全的要求，高效統(tǒng)籌疫情防控與旅游行業(yè)發(fā)展，最大限度減少疫情對旅游市場的影響。黑龍江省文化和旅游廳市場管理處負(fù)責(zé)人沈廣春說：“我們將按照兩項《指南》提出的具體舉措和要求，制定適合本地情況的疫情防控政策，做好相關(guān)防控舉措，既要科學(xué)有效防控，又要激發(fā)市場活力，讓旅游市場有序恢復(fù)經(jīng)營。”
黑龍江省五大連池風(fēng)景區(qū)按照兩項《指南》進(jìn)行周密部署，通過確定核酸檢測準(zhǔn)備、醫(yī)療物資準(zhǔn)備、隔離場所準(zhǔn)備、全程心理疏導(dǎo)服務(wù)準(zhǔn)備等10項準(zhǔn)備，全力落實兩項《指南》。景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，景區(qū)將開展自查自糾，對管控不嚴(yán)、作風(fēng)不實、失職失責(zé)導(dǎo)致疫情反彈、造成不良影響的，一律依法依規(guī)嚴(yán)肅查處問責(zé)。
如今，嚴(yán)格落實實名制購票和倡導(dǎo)游客執(zhí)行相關(guān)防疫規(guī)定，已成為河南景區(qū)常態(tài)化的工作。“嚴(yán)格按照‘限量、預(yù)約、錯峰’的接待要求，貫徹落實實名制購票、佩戴口罩、掃碼測溫、一米間隔、定時消殺等各項疫情防控措施，才能確保游玩秩序井然，為游客營造安全、文明、舒適的旅游環(huán)境。”河南省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
近一個月來，鄭州疫情防控形勢嚴(yán)峻。結(jié)合目前鄭州疫情防控最新要求，鄭州多家景區(qū)均處于閉園狀態(tài)，其中包括只有河南·戲劇幻城、建業(yè)電影小鎮(zhèn)、綠博園、銀基旅游度假區(qū)等，具體開園時間需等另行通知。國家4A級旅游景區(qū)只有河南·戲劇幻城相關(guān)負(fù)責(zé)人張昊介紹：“人員能有序流動起來確實是利好，文化和旅游部印發(fā)的多項疫情防控工作指南對于提振文旅從業(yè)人員的信心具有很大作用。”他表示，景區(qū)恢復(fù)開放后，將嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)通知要求，強(qiáng)化景區(qū)游覽管理，科學(xué)合理設(shè)置游客接待上限，嚴(yán)格落實門票預(yù)約制度，讓游客玩得開心、放心。
安徽黃山風(fēng)景區(qū)結(jié)合旅游景區(qū)疫情防控措施指南最新要求，在鞏固提升以往景區(qū)疫情防控工作成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，突出重點、精心組織、積極應(yīng)對。景區(qū)將繼續(xù)強(qiáng)化疫情防控，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，嚴(yán)格落實入口管理。冬季來臨，氣溫降低，景區(qū)將充分發(fā)揮志愿服務(wù)人員力量，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，切實提升核酸檢測能力，不斷優(yōu)化入園流程，提升游客旅游舒適度和滿意度。
吉林省吉林市文化廣播電視和旅游局市場監(jiān)督管理處處長任國忠表示，新修訂后的疫情防控指南提出多項優(yōu)化防控措施，局里立即按照相關(guān)要求迅速落實、安排部署。對照既定的防控策略和方針，進(jìn)一步提升防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性，堅持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，最大程度保護(hù)人民生命安全和身體健康，最大限度減少疫情對文化和旅游發(fā)展的影響。“下一步，局里將按照更新后的疫情防控工作指南加強(qiáng)宣傳解讀、政策傳達(dá)、組織實施等工作，確保各項防控措施落實落細(xì)落到位。”任國忠說。
“新版疫情防控指南明確，跨省旅游經(jīng)營活動不再與風(fēng)險區(qū)實施聯(lián)動管理，這大大減少了游客的出行顧慮，激發(fā)了游客的出行意愿，對于增強(qiáng)行業(yè)信心作用顯著。”吉林省青年商務(wù)國際旅行社副總李靜洋說，在疫情防控工作更加科學(xué)化、精準(zhǔn)化的前提下，隨著相關(guān)政策逐步落地，旅行社的一些業(yè)務(wù)也開始恢復(fù)。旅行社將在今后業(yè)務(wù)開展過程中，提醒跨省游客憑相應(yīng)核酸檢測陰性證明乘坐跨省交通工具；同時按照面向跨省流動人員開展“落地檢”要求，積極引導(dǎo)游客主動進(jìn)行核酸檢測，推動防控關(guān)口前移。“我們將對旅游線路和旅游形式做出一些調(diào)整，將主要針對小包團(tuán)和自駕游相關(guān)產(chǎn)品做設(shè)計，也會針對之前的研學(xué)旅行等線路課程做優(yōu)化，做足準(zhǔn)備迎接旅游業(yè)的復(fù)蘇。”李靜洋表示。
（統(tǒng)稿：韓潔，參與采寫：張建友、張瑩瑩、孔令暉、費(fèi)菲）
來源：中國文化報2022年11月23日第1版